Kargo ücreti ne kadar?

 Tüm alışverişlerinizde 750 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 750 TL altı alışverişlerde sabit 49,99 TL kargo ücreti mevcuttur.


 Siparişlerin ortalama teslimat süresi nedir?

 Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Siparişleriniz ortalama 2-7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza, sms ve e-posta ile bilgi
gönderilmektedir. Siparişlerinizin durumunu “Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz.


 Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?

 Siparişleriniz Aras Kargo firması ile gönderilir.


 Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek? 

 Aras Kargo tarafından:

 Hafta içi 09:00 - 18:00

 Cumartesi 09:00 - 13:00 saatlerinde teslimat yapılır.

 Pazar günü teslimat yapılmaz.
 

 Özel üretim siparişler yapılıyor mu ve teslimat süreleri nedir?
 

 Özel üretim siparişlerinde teslimat süreleri ürüne ve üretimin yoğunluğuna göre farklılık göstermektedir.

Bu tür siparişlerde müşteri temsilcisinden detaylı bilgi alabilirsiniz. ([email protected] )

 

 Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

 Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye teslim edecektir.

3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz firmamıza iade edilir.
 

 Siparişimlerim hangi firma faturası adına gönderilmektedir?

 Bolero.com.tr online çorap sitesi adına "Bolero Çorap İplik ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti." firması bünyesinde fatura edilmektedir.